normes de pratique
Lors de son assemblée générale du 8 juin 2012, l'AUCUO a adopté ses normes de pratique pour guider le travail des ombudsmans des établissements postsecondaires canadiens. Ces normes servent de cadre à l'élaboration de politiques, de pratiques et de procédures qui reflètent la diversité des contextes des collèges et universités du pays.
Fondées sur le rôle unique du médiateur dans l'enseignement supérieur, ces normes mettent l'accent sur les valeurs d'indépendance, d'impartialité, de confidentialité et d'accessibilité. Elles soulignent comment les médiateurs renforcent la confiance entre les établissements et leurs communautés en facilitant des solutions équitables, en promouvant la responsabilisation et en favorisant un environnement de respect et d'équité.
Pour toute question ou commentaire concernant les normes de pratique, veuillez contacter le comité exécutif de l'ACCUO à info@accuo.ca